lør, 28/07/2012 - 17:33
Intro til transaktionelle e-mails
Transaktionelle e-mails er de e-mails der afsendes fra din Magento shop. Det indebærer både e-mails til dine kunder, samt system e-mails til dig. Alle e-mails tager udgangspunkt i de e-mails der er opsat i den sprogpakke du benytter på din webshop.
Alle e-mails kan redigeres fra din Magento back-end. Her følger en liste over hvilke e-mails der sendes fra din shop, samt hvornår.
Ordre mails
| HÆNDELSE | MODTAGER | |
|---|---|---|
| Ny ordre | Ved gennemført betaling | Kunde |
| Ny levering | Oprettelse af levering* | Kunde |
| Ny faktura | Oprettelse af faktura* | Kunde |
| Ny kreditnota | Ved kreditering af ordre* | Kunde |
| Ordre opdatering | Ved kommentar samt opdatering af ordre* | Kunde |
| Leverings opdatering | Ved kommentar samt opdatering af levering* | Kunde |
| Faktura opdatering | Ved kommentar samt opdatering af faktura* | Kunde |
| Kreditnota opdatering | Ved komemntar samt opdatering af kreditnota* | Kunde |
* der skal aktivt tilvælges at kunden skal have en mail ved denne hændelse
Konto / nyhedsbrev
| HÆNDELSE | Modtager | |
|---|---|---|
| Ny konto (velkommen) | Ved oprettelse af konto | Kunde |
| Glemt kodeord | Ved udfydelse af glemt kodeord formular | Kunde |
| Del din ønskeliste | Ved deling af ønskeliste | Kunde |
| Nyhedsbrev - tilmelding | Ved tilmelding til nyhedsbrev | Kunde |
| Nyhedsbrev - bekræftelse | Hvis opsat krav til bekræftelse ved tilmelding | Kunde |
| Nyhedsbrev - afmelding | Ved afmelding af nyhedsbrev | Kunde |
| Send produkt til ven | Ved deling af produkt | Kunde |
Administration
| HÆNDELSE | MODTAGER | |
|---|---|---|
| Kontakformular | Ved ny henvendelse ved kontaktformular | Shop ejer |
| Lagerovervågning | Ved opsat overvågning af lagerantalt | Shop ejer |
| Nyt admin password | Ved udfyldning af glemt kodeord for admin | Shop ejer |
| Mislykket betaling | Ved mislykket betaling | Shop ejer |
Oprettelse af nye e-mail skabeloner
- Navigér til System > Konfiguration
- Klik på: Tilføj ny skabelon
Når du skal oprette en ny skabelon kan det være en fordel at tage udgangspunkt i en eksisterende. Bemærk at du ikke kan overskrive standard skabelonen.
- Vælg hvilken standard skabelon du vil tage udgangspunkt i
Herefter vil Magento indhente den valgte skabelon.
- Angiv skabelon navn (Kun til brug som intern navngivning)
- Angiv Skabelon emne (Vil være det e-mail emne som modtageren vil få)
Det kræver lidt teknisk snilde at ændre i selve teksten af din e-mail skabelon - du kan med fordel kopiere teksten over i et editor program, eksempelvis Dreamweaver - for bedre at overskue selve koden.
Hvis det er mindre tekster du skal tilrette, vil jeg anbefale at benytte search & replace i din browser, og derved nemt finde den tekst du ønsker at have ændret.
- Inden du gemmer dine ændringer, klik på: Vis skabelon, for at sikre korrekt visning
Slutteligt gemmer du din nye skabelon.
Variabler i dine e-mails
Magento har et avanceret variabel system, hvilket giver mulighed for at indsætte dynamisk data. I din skabelon kan du benytte funktionen: Indsæt variabel.. - her finder de mulige variabler.
Klik på den variabel du ønsker at indsætte.
Udskift standard e-mails
Du har nu oprettet en skabelon. Skabelonen vil figurere i din skabelon liste under System > E-mails.
Next step er at udskifte en standard mail skabelon, men den nye tilpassede unikke skabelon.
Dine skabeloner styres alle fra din Magento konfiguration. Det er dog vigtigt at notere at de ikke alle ligger samme sted, men under den funktion hvor e-mailen benyttes.
Her ændrer du dine e-mails:
- Mails relateret til salg: Salgs-emails
- Tilmelding/afmelding af nyhedsbrev: Nyhedsbrev
- Velkommen / ny konto: Kundekonfiguration
Du overskriver standard skabelonen ved at vælge den nye unikke skabelon du har oprettet.
Se evt. billed herunder.
Gem herefter din konfiguration - og du har nu opsat din egen unikke mail skabelon.
Standard sprogskabelonerne kan ikke rettes direkte via administrationen - de ligger som statiske filer.
Du kan benytte overstående guide til at oprette nye skabeloner i administrationen, med udgangspunkt i standard sprog skabelonerne :-)
Hvis du er frisk på tasterne og ikke ser nogen begrænsning i at lege med FTP og HTML, så kan du finde alle sprog skabelonerne på dit hotel under:
/app/locale/da_DK/template/email/
Dbh
Henrik