tor, 17/05/2012 - 14:23
PBS-fejlkode: 946 betyder ikke at transaktionen ikke er autoriseret korrekt du kan roligt eksperede ordren som normalt.
Fejlen opstår ganske sjældent heldigvis, men skulle du opleve det er her fremgangmåden for manuelt at capture transaktionen hos PBS:
Når der opstår driftsproblemer på PBS systemer, bevirker det at mange efterfølgende har problemer med at hæve betalinger (afvises med PBS fejlkode 946). Disse betalinger skal PBS hæve manuelt.
Når du oplever problemet med at hæve jeres betalinger skal I kontakte PBS Afregningsservice på e-mail: afregningsservice@pbs.dk eller telefon 44 89 24 80 og bede dem hæve jeres betaling. I skal angive følgende oplysninger:
- Jeres forretningsnummer (findes i betalingsadministrationen under ”Indstillinger” og ”Oversigt”)
- Betalingerne kan ikke hæves pga. følgende fejl: ”Betalingen bliver afvist hos PBS med fejlkode 946”
På hver betaling skal du oplyse:
- Dato
- OrdreID
- Beløb
PBS vil derefter manuelt hæve betalingen og føre pengene over på din konto.
